Санитарная документация.
Все виды работ выполняются на основании заключенного договора с предъявлением всей необходимой санитарной документации. По окончании работ клиент получает экземпляр договора, акт выполненных работ, платежный документ, сертификаты на используемые препараты (по запросу клиента).

Гарантийные условия.
Сроки предоставляемой гарантии напрямую зависят от ряда факторов, а именно:
От типа используемых химических средств;
От срока действия того или иного препарата;
От типа санитарной обработки.
Наша компания предоставляет гарантийный срок от 1-го до 3-х месяцев, так как максимальный эффект у современных препаратов составляет не более 3-х месяцев. Если вам пообещали долгосрочный эффект, то, к сожалению, спустя непродолжительное время вы вновь столкнетесь с проблемами ввиде паразитов или других неприятностей лицом к лицу.
Гарантийные сроки устанавливаются исключительно в соответствии с паспортами на используемые средства дезинфекции. В течение гарантийного срока, согласно договору, заказчик вправе обратиться в компанию для повторного вызова специалиста в случае, если по каким-то причинам первичная обработка оказалась неэффективной.

14

лет
успешной
работы

7250

довольных клиентов

из них

2498

пришло по рекомендации

300

+ благодарственных отзывов

0

насекомых и
грызунов у наших
клиентов

Случаи сильного заражения 

Для того, чтобы интересы обеих сторон были учтены, компания не предоставляет безвозмездную гарантию в том случае, если обработка проводится на объекте с серьезными санитарными нарушениями. Другими словами, для предоставления гарантии помещение должно быть пригодно для жизни человека.
Признаки непригодного для жизни помещения:
Повсеместно отслаивающиеся обои и осыпающаяся отделка стен.
Протекающие трубы.
Существенные дефекты стен, пола и потолка.
Застарелая, въевшаяся в поверхности грязь.
Явное отсутствие уборки в течение долгого времени.
Признаки сильного заражения паразитами (насекомыми, грызунами).

Не правильным будет считать, что сотрудники санитарной службы не берутся за обработку таких помещений. Все случаи абсолютно равны для профессионала СЭС. Но ввиду отягчающих обстоятельств, в подобной ситуации требуется больше ресурсов для выполнения работ, а именно: подготовка более концентрированного химического состава и затрата большего количества времени. Гарантия при подобных обстоятельствах не предоставляется.

Документы СЭС

Все отношения между Заказчиком и Исполнителем в лице компании «Eco-Save» подкрепляется документально.
Заказчик получает на руки:
Договор установленного образца, предписывающий обязанности обеих сторон и оговаривающий условия гарантийного срока.
Акт выполненных работ.
Платежный документ. При безналичном расчете оформляется счет на оплату, при наличном – квитанция.
Сертификаты на используемые препараты (по запросу).

Помимо печатных документов клиенту предоставляются устные инструкции по подготовке помещений к обработке и технике безопасности во время и после санитарных работ.
Мастера проводят все мероприятия с соблюдением СаНПиН (санитарных норм и правил). Все предоставляемые документы могут быть предъявлены представителям Роспотребнадзора и служить основанием для прохождения плановых проверок.

Лицензирование деятельности санитарных служб

Так как наши клиенты часто интересуются наличием лицензии, считаем нужным разъяснить этот момент.
Согласно принятому в 2007 году Федеральному Закону N258 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ по вопросам лицензирования отдельных видов деятельности» дезинфекционная деятельность не нуждается в лицензировании. Исключение из списка лицензируемых видов деятельности сняло с юридических лиц обязательство проходить процедуру лицензирования для предоставления санитарного обслуживания населению.

Как стать нашим клиентом?

Адрес

  • ул. Малахитовая 27 с.1.Станция Яуза Москва 129128
  • Понедельник - Пятница: 8:00 - 23:00, Суббота-Воскресенье: 08:00-14:00
Отправить нам сообщение